Повернення та відшкодування:

Будь ласка, зверніть увагу, що наші свічки виготовляються вручну та можуть відрізнятися за зовнішнім виглядом і кольором. Будь ласка, також зверніть увагу, що може виникнути "замерзання", і це не є несправністю свічки. Це природний ефект використання соєвого воску, який жодним чином не впливає на роботу вашої свічки.

У нас діє політика повернення протягом 14 днів. Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути в тому самому стані, в якому ви його отримали, невикористаним і в оригінальній упаковці.

Обмін:

Ми приймаємо обмін лише на пошкоджені речі. Якщо ви бажаєте обміняти свій товар, зв’яжіться з нами, надіславши електронний лист на адресу moc.liamg%40eldnacegaun із своїм іменем, номером замовлення та фотографією товару для оцінки. Будь ласка, також вкажіть, чи бажаєте ви заміну або відшкодування свого товару.

Відшкодування:

Якщо ваше відшкодування схвалено, ви отримаєте повернення коштів через послугу "накладений платіж" Нової Пошти після того, як ми отримаємо повернутий товар.